被骂上热搜后屈臣氏深夜致歉但仍有消费称无

1月15日，#屈臣氏道歉#话题冲上热搜。北京青年报记者了解到，日前，多位消费者在参与屈臣氏1分钱抢购面膜活动中，遇到线下无法提货问题，随后还被屈臣氏要求退款。1月13日，不少消费者到屈臣氏直播间表达不满，却遭到主播辱骂，还被后台工作人员拉黑。相关话题充上热搜。在事件持续发酵后，屈臣氏中国于1月14日深夜紧急发布致歉声明。

屈臣氏号称1分钱活动中无货的面膜事后仍在直播间售卖

北京青年报记者了解到，1月11日屈臣氏在美团平台推出了面膜优惠活动，消费者用了优惠券后，可以用0.01元的价格买到茉贝丽思婚纱补水面膜或SNP爱神菲海洋燕窝补水安瓶精华面膜（每人限购5盒）。不过下单后仅支持线下门店提货。此外，还有一款定价69元的面膜在这时间段的活动价为9元，消费者下单后需付1元包装费，总共需支付10元。

不少消费者

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