屈臣氏的导购还在跟随你吗

文/晓晓

在经历了一年多大刀阔斧的改革之后，屈臣氏中国区业务已初见成效。

8月2日，屈臣氏母公司长江和记实业有限公司公布未经审核中期业绩，截至年6月30日，屈臣氏中国区营业收入约亿元，同比增长16%，较去年的4%有显著提升，排除新开店铺对老店的影响，同店销售额实现3年来首次增长，涨幅为2%。

过去1年平均每天在中国新开1家店铺

财报期内，长江和记零售部门的销售总额约为亿元，同比增长14%，增长主要来自保健及美容产品零售业务的复苏，以及有利的汇率影响。

其中，中国保健及美容产品（屈臣氏）销售额约为亿元，同比增长16%，增长主要来自新增店铺以及同店销售增长。

财报指出，长江和记零售部门在全球24个市场拥有超1.44万家店铺，同比增长7%，其中，屈臣氏店铺为家。上半年新开店铺家，其中，65%位于中国大陆及其他亚洲国家。

截至今年上半年，屈臣氏中国区店铺总数为家，较去年同期家增长12%。根据财报数据判断，过去一年，屈臣氏中国地区新开店铺数量为家，平均每天就有一家新店开出。

同比店铺销售额止跌回升

财报显示，上半年同比店铺零售总额实现2.6%的增长，为三年来首次增长。中国区同比店铺销售额下降1.4%，但较去年同期下降6.2%已有明显回升。

值得注意的是，在排除新开店铺对老店的影响之后，中国区同店销售增长2.0%，较去年同期下跌2.2%、年同期8.5%的跌幅已有快速回升之势。

事实上，自年高宏达出任屈臣氏中国区首席运营官，并于去年3月接棒罗敬仁任职CEO以来，屈臣氏一直处于变化和转型中。除升级第八代潮流店铺并进行规模化复制，缩减自有品牌占比，“去BA化”管理，渠道下沉计划等经营战略之外，屈臣氏还不断地开辟网上店铺，开发莴笋APP，推出“闪电送”业务，引进智能零售设备等数字化转型措施，如今这一系列改革已在业绩中有所反馈。

独家代理品牌带来高毛利

财报指出，保健及美容产品分部（屈臣氏为主）上半年毛利率为9%，中国区毛利率为所有地区中最高，为20%，虽较去年同期21%略有下降，但在美容零售业中已位居前列。据财报透露，屈臣氏全球目前拥有约1亿3千万名忠实会员，年上半年，销售总额中62%来自忠实会员，独家代理产品的销售额占销售总额的34%。

未来，零售部门将继续提升电子商务能力，打造数字化平台，为会员提供综合的线上线下服务。事实上，今年1月，屈臣氏宣布推出其首个科技合作伙伴计划，以加速数字化转型。据悉，已有微软、Rubikloud等集团加入，将在数据可视化、大数据、数字化体验等方面建立合作。

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