叶国富什么是新零售马云也理解错了

名创优品被无印良品、优衣库、屈臣氏列为全球最可怕的竞争对手，但我们的模式到现在还是有很多人看不懂。今天我将把经营名创优品的经验毫无保留地分享给大家。我们先聊聊“新零售”这个概念。年马云在阿里云栖大会上提出“新零售”的概念，引起了商界的热烈讨论。马云理解的“新零售”核心是“线上+线下”。“线上+线下”真的是新零售的本质吗？马云入股了苏宁，依然改变不了苏宁今天店员比顾客多的命运；马云入股了上海百联，除了拉几个股票涨停板之外，没有任何的意义。这就是马云说的“线上+线下”的结果。逻辑关系都错了。你看，百丽投资26亿做优购网，结果却带来了退市的后果。很多人说退市并不代表倒闭，因为百丽到今天依然每年有20亿的利润。但是你看看百丽的财务报表，过去5年它的利润从50亿、40亿、30亿一直降到20亿，百丽的产品明显有很大的问题，不能适应今天的消费升级，如果不尽快调整，百丽年可能就over了！万达投资10个亿做飞凡网，美特斯邦威投资10个亿做邦购网，有什么结果呢？再对比看下，优衣库现在年销售额是亿，宜家现在年销售额是亿，MINISO（名创优品）现在短短三年，年销售额达到亿。这些企业在线上的销售微乎其微。大家思考一下，这背后的逻辑关系是什么？今天中国做服装的都在骂马云，说是电商影响了线下的服装销售。我想说，难道优衣库不是做服装的吗？同样做服装的，为什么优衣库可以在中国高速开店，而且店越开越大，越来越多。你却做不下去了呢？所以，我觉得新零售并非简单的“线上+线下”，而是以产品为中心，利用互联网和人工智能等新技术，为客户提供高用户体验和高性价比的购物体验，并纵向整合从研发、设计、生产、物流到终端的价值链，创造更大价值，提升运营效率。人们的需求越来越简单、理性、高效，只有精选、优质、低价的商品才能让大多数人爽。那么，什么是以产品为中心？未来，对于大部分的企业来讲，我认为首先要打造极高性价比的产品。如何打造极高性价比的产品？我的方法论是，“三高”与“三低”：“三高”是指高颜值、高品质、高效率。“三低”是指低成本、低毛利、低价格。对于零售企业来讲，想要实现“三高”、“三低”，需要以产品为核心，以设计、渠道和工厂三点为支撑。下面我将从四点展开介绍如何做到“三高三低”。1一把手全身心投入产品既然新零售以产品为王，那么一把手拥有“匠心”精神就很重要。什么叫匠心？我认为，衡量匠心的标准是一把手有没有全心全意地投入到产品当中。我们对比看下格力手机、手机和小米手机。为什么同样在中国做手机，小米可以成功，格力成功不了，成功不了？这并不是因为雷军的水平有多高，董明珠和周鸿祎的水平差，这三个人的水平都挺高，区别在于他们在手机上下的功夫不一样。你看，雷军自从做了手机以后，将别的事情全部砍掉，给别人做，每天他的衣服兜里，左边装2只手机，右边装2只手机，后面背2只手机，天天研究手机。董明珠做到了吗？周鸿祎做到了吗？做不到。企业一把手在产品上下的功夫到位不到位，决定了这个产品有没有竞争力，产品有没有竞争力，决定了企业有没有竞争力。我毫不客气的讲，我是很不看好格力的，因为作为企业家，董明珠并没有专注于产品，而是经常参加一些电视综艺节目，再这样搞下去，格力是没有希望的。我们可以看看，任正非、马化腾在干什么？在

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