罗敬仁公开离职消息后首次发声,屈臣氏当前

在上月，为屈臣氏开拓内地市场立下汗马功劳的中国区CEO罗敬仁因个人原因请辞，将于今年7月1日正式离职，现任屈臣氏中国首席营运总监高宏达将接替罗敬仁工作。

此消息一出，业内一片唏嘘感慨：“罗敬仁时代落幕了”。

公开资料显示，罗敬仁年在香港加入屈臣氏，后因年屈臣氏发展策略开始向内地市场倾斜，他便进入内地拓展市场。

在年，屈臣氏在内地的店铺数量为家；年达到家；年，屈臣氏内店铺数量破千；年，屈臣氏内地店铺数量突破了家；在今年，屈臣氏再次将这个数字改写为家。正因屈臣氏内地门店的扩张如此之快，外界也将此戏称为“罗敬仁速度”。

而罗敬仁的凶猛铺店也的确为屈臣氏占据了大量的市场份额。在年，屈臣氏内地的销售额就达到了亿元，在年又增长到亿元。但是，电商和海淘崛起之后，屈臣氏的会员卡就不再是姑娘们钱包里的必备品了。

在罗敬仁正式请辞五天后，屈臣氏发布了年的业绩报告。财报显示，屈臣氏集团在年的营收为.14亿港元（约为亿元人民币），相比年的.13亿港元（约为亿元人民币）下跌3.82％，而这也是屈臣氏的营收首次出现负增长。

那么，在经历动荡之后，这个老牌的零售连锁店又会做出哪些改变呢？今日，罗敬仁现身GMIC的全球移动营销峰会，发表了《屈臣氏美丽新趋势》的主题演讲。

他表示，移动对线下零售商是一个绝好机会。屈臣氏将从“莴笋”App端发力，来满足客户需求，同时将会在门店内提供“来问我”的在线美容顾问。屈臣氏希望提供更好的服务，而手机软件可以帮助实现这个目标。

屈臣氏中国区CEO罗敬仁

罗敬仁在中国已经有十年了，曾是屈臣氏中国区的CEO。其表示，屈臣氏是中国的企业，总部在香港，是年的时候在广州建立的药店。

为什么要强调中国的策略？

在屈臣氏线下的过去几年的进程中，有很多发展战略。最开始专注于中国药品方面的业务，后来发展了一些美妆产品，~年，屈臣氏经历了庞大的线下增长。年，屈臣氏新开了家店，总量超过家，员工总数30人。

罗敬仁谈的更多的是移动化。其认为，移动化本身对线下的零售商是一个绝好的机会。屈臣氏最开始是一家药店，但发现中国消费者更