揭秘除护肤彩妆洗护外屈臣氏还在卖哪10
屈臣氏的目标客群是谁?在官方的说法中,屈臣氏的核心目标消费群体是18岁到35岁的女性。不过,网上的一种说法似乎对于屈臣氏定位的解读更加贴切——屈臣氏是为“懒人”开的。
为啥这么说?因为你不仅可以在屈臣氏找到护肤品、化妆品和洗护用品,还可以买到橡皮筋、卫生纸,或是卷发棒、美容仪等与美容和个人护理紧密相关的产品。
屈臣氏所秉持的品牌理念是“健康、美态、欢乐”,“美态”最容易让人想到的就是化妆品了。那么除了化妆品,屈臣氏还卖了什么让人意想不到的东西,使不同年龄层和收入阶层的人趋之若鹜?
·一、食品/饮品
作为消费者,你是否在化妆品零售店里买过饼干或糖?大多数人的答案应该是否定的。在传统的印象里,零食是属于超市和便利店的东西。小部分化妆品店或许会在收银台的地方摆上口香糖,无非是希望顾客在付款时看到并顺带买一瓶。
不过,在我们所见的屈臣氏中除了卖口香糖,还用了3个背柜左右的面积去卖糖果、饼干、糕点、薯片等零食,其中光巧克力和糖果就占了2个背柜的面积。除此之外,你通常也能在收银台附近发现一个冰柜,里面摆着各式各样的饮料和屈臣氏自有品牌的蒸馏水。
屈臣氏为什么要卖零食和饮品?有一种说法比较可信:药店曾是集客力不强的零售业态,为了增加客流,药店想方设法地引进了一款“可以治疗感冒”的日常饮品——可乐,从而逐渐形成了药店卖饮料的潮流。
屈臣氏最早就是药房出身,屈臣氏的蒸馏水就诞生在这个环境下,当屈臣氏转型为个人护理用品店时,自然就保留了蒸馏水这个重要的品类。
有了饮用水,屈臣氏自然也会增加各式饮料来满足不同消费者的多样需求。鉴于屈臣氏的主要客群还是以年轻女性为主,小女生们喜爱的糕点零食也被摆上货架。这些包装小巧便携、视觉冲击力强的糖果和巧克力价格基本都在10元上下——这是一个让人花了也不心痛、又能让人感到些许品质的价格。
值得注意的是,为了与超市做出差异化,屈臣氏内的零食大多以进口品牌为主,并在价签上注明了“进口产品”的字样,这些基本是消费者在普通超市卖场买不到的东西。
·二、药品
药房起家的屈臣氏,卖药并不稀奇。有数据显示,年屈臣氏药品所占结构份额只有10%;到了年,该比例已经上升到20%-25%。同类型的个人护理用品店万宁,截至年时药品结构份额只占到5%左右。不过在年后,万宁中国CEO谢长安表示,将要提高保健品、药品在万宁的产品结构份额。
由此可见,这两家零售连锁巨头对药品保健品业务的争夺或将越来越激烈,而对于当今消费者而言,这两个板块也得到了越来越多的
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