社群私域变现优秀的零售品牌都做对了什么

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一、零售品牌押注私域运营出路几何?DOODOD.COM1、私域发展现状:普及度高,但留存率低

根据艾媒咨询《-年中国私域流量发展现状与趋势分析报告》调研数据显示,年有0.9%的中国网民对私域流量表示支持态度,反对所占比例仅为0.9%,超过五成的中国网民对私域流量的接受度视情况而定。

60.5%的中国网民是因为享受优惠活动进入商家私域;

其次是因为能及时接受最新动态,占比为58.9%;第三是产品独特,占比41.5%。

进入商家私域后,仅有4.2%的用户会习惯性保留;

6.1%的用户最终会选择退出;29.7%的用户会视实际情况决定是否留下。

产品/内容质量差,信息骚扰过度是用户选择退出私域的主要原因。

通过以上调研数据我们可以看到,随着近几年的用户教育,消费者的私域的认知和接受度都已经较高,只要能享受到优惠折扣,或者接受最新产品动态,很多消费者愿意加入企业私域。

但是私域用户长期留存对很多品牌依然是大问题。2、构建私域是零售品牌数字化转型的关键步骤

“读屏时代”下,流量是各行各业竞相争夺的关键词。

如何抓住流量,成为零售企业面临的难题。

根据微盟研究院近日发布的《-中国零售品牌数字增长力调查报告》显示,-年,社群类数字化工具使用占比28%,是仅次于电商工具的第二大零售企业高频使用的数字化工具。

私域社群销售在零售行业中的影响和重要性极大,零售商通过私域销售与消费者建立更紧密的联系,并促进产品销售。

在-年期间,零售企业通过数字化手段最迫切解决的问题就是构建私域流量,占比达44.9%,并且超过一半的零售企业对私域营销的预算投入明显增长。构建私域是零售品牌数字化转型的关键一步。私域的内涵近几年已经从单纯的WeChatMoments进化为DTC(Direct-to-Consumer直接面向消费者)。这意味着品牌要逐渐掌握第一方数据运营能力、以用户为中心,跨过第三方渠道直接与消费者沟通、线上线下生意一体化。要想经营好私域用户,就要建立一套行之有效的运营体系,并选择正确的工具辅助私域规模化运营。二、社群私域变现优秀的零售品牌都做对了什么DOODOD.COM

品牌做私域能否成功不是靠运气,而是要讲究科学的策略和正确的执行手段。

同时,优秀的私域打法可以批量化复制,并且能为品牌经营带来很多新想象空间。

我们深入分析了独到科技服务过的优秀零售品牌的私域运营案例,总结了他们的成功要素。

这些案例涵盖连锁门店、商超购物中心、餐饮等不同的零售行业,展示了不同品牌如何根据自身特点和目标用户,选择合适的私域渠道和玩法,实现用户精准触达、高效转化和持续留存。

1、零售品牌私域案例1)屈臣氏作为零售代表,屈臣氏通过O+O平台策略,无缝融合线下、线上,成立屈臣氏品牌创新增长中心(WATSONSOPTIMO),为美妆零售探索出了一个私域发展新模式。屈臣氏以消费者为核心,AI技术与数据为底层,整合屈臣氏线下与线上的资源与能力,帮助品牌实现从私域到公域打通的品牌与消费者运营,更精准地筛选和触达目标人群。

屈臣氏的关键私域策略有以下几步:

●利用导购和AI机器人屈晨曦引流:线下门店导购引导用户添加

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