屈臣氏收银台为何都在里面这里面学问居然这
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文/品观网程撸撸
“为什么屈臣氏的收银台普遍设置在里面?”知乎上曾有这样一个引人深思的问题。表面上看,屈臣氏此举是防止门口拥堵和增加行走距离。但简单易得的答案后面,却蕴藏着《屈臣氏标准化运营手册》也不会告诉你的深层原理。
这也是为什么人们照搬屈臣氏的成熟经验,却往往解决不了自身的相同问题,知其然不知其所以然,只学人家的外在把式却不理解其中道理所至。
笔者认为,屈臣氏这样设置收银,是符合它的销售策略,且是利益最大化的做法。收银位置的设置,是零售店布局中的点睛之笔,决定它位置的因素可以有很多,收银的位置对销售各方面产生的影响,有时也如蝴蝶效应般层层递进且不易查觉。
收银的位置
屈臣氏的收银有几个可视化的特点:
1、收银一般在中后部,准确的说是中腰线偏后;
2、站在主入口,视线绝对可以看到收银台;
3、收银台面宽大,围绕收银展开了很多配套设置(包括道具和商品);
4、经常要排队,且收银员附带话术很多。
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