渐失人心美国服饰业者Forever2
来源：参考消息
原标题：渐失“人心”，又一快时尚品牌濒临“倒地”
参考消息网10月21日报道台媒称，快时尚“退烧”，美国服饰业者Forever21近日申请破产，并宣布将关闭全球家分店。而来自瑞典的HM似乎也扫到寒风，在经历最后的清仓促销后，HM正式退出北京两大商圈，关闭前门大街和王府井两家门市。
台湾中时电子报10月18日报道称，业界人士分析，国际快时尚以往因设计、商品周期等都与国际接轨，加上价格便宜，因此快速被消费者所接受，但近年来消费升级和网购的兴起，快时尚在品质和价格上都失去了优势，客流也远不如从前。
据报道，9月底，Forever21宣布申请破产，将终止全球40个国家和地区的营运，并关闭全球家分店，这个曾红极一时的快时尚品牌，在电商崛起后，近年来营运节节败退。巧的是，9月底，HM位于北京前门大街的门店进行了最后的打折促销后，其在前门大街和王府井驻扎多年的两家门店同时关闭。
报道认为，究其原因，主要包含：难甩“廉价货”印象、过于迷恋大店面以及折扣业者竞争等。
中时电子报以Forever21为例分析称，首先，近年来Forever21在美国购物中心地位越来越边缘，当其他企业加码投资以提升产品品质时，Forever21仍坚守低价制造、价格低廉的策略，当Zara调整快时尚战术，包含提高品质与价格时，Forever21却未跟上脚步。
其次，当全美服饰连锁企业都在缩减实体店面、转向线上发展以提升获利时，Forever21仍坚持租用大面积的店面，但消费者已有更多其他的选择。
JJK研究公司分析师珍妮特·克洛彭堡表示：“他们已丧失流行，店内的商品越来越复杂，在时尚领域的影响力不断降低，品质也下滑，且门市面积只有越来越大。”
报道介绍，零售业结构性问题也重击Forever21，在消费潮流转向网购之际，实体零售店面数量依然太多。瑞银今年初估计，随着网络零售销售渗透率不断升高，美国目前8.2万家服饰店中，到了年，将有2.1万家必须关门。此外，沃尔玛与塔吉特百货（Target）等折扣零售巨头越来越能抓住消费者的心，提供时尚且优惠的服饰。
资料图片。美联社
外媒：乐高押注中国实体店
参考消息网9月10日报道美国《福布斯》双周刊网站9月8日刊载题为《乐高的新“积木”是什么？实体店面，主要在中国开设》的报道称，乐高玩具公司（简称乐高）以塑料积木打造了全球玩具帝国。现在，它把赌注押在了实体门店上。这家丹麦玩具巨头正在增加实体门店以推动增长，并在中国和其他新兴市场大力投资。这些投资包括今年在全球开设家门店。其中一半新店，即80家将落户中国，使其在中国的门店总数达到多家。
报道称，在这一战略下，乐高既是出于纵向考虑，通过投资店铺控制分销，也是着眼全球，把重点从增长缓慢的北美和西欧转向中国和印度等市场。
斯托奇咨询公司首席执行官杰拉德·斯托奇说，在中国打造乐高门店是明智之举，原因有很多。
他说：“在玩具领域，品牌需要追求增长，而增长最快的地区显然是亚洲。”
报道介绍，在中国，从乐高门店购买商品可以缓解人们对买到假冒产品的担忧。斯托奇说：“中国消费者喜欢在乐高门店购买商品的原因之一是他们知道这不是假货。因为中国市场充斥着假冒商品。”
但他补充说，打造门店的战略确实存在一些风险。“垂直化经营随之带来全部的分销成本，包括所有门店的租金，”他说，“如果品牌热销，这是不错的选择。但一旦滞销，租金就成了要害，是一个巨大的问题。”
报道称，“全球玩具专家”公司首席执行官、全球玩具新闻网站出版商理查德·戈特利布说，乐高推动增加在中国的门店数量是把真金白银花在了正确的地方，“我认为，由于中国儿童人口众多，中国将出现大量消费增长”。
报道援引戈特利布说，中国消费者已经表明他们喜欢乐高品牌，喜欢直接从乐高购买。
玩具行业的资深记者吉姆·西尔弗说：“如果追溯到10年前，70%至75%的业务是在美国。现在，随着全球市场的扩大，对大公司来说，美国只占总业务的50%甚至更少。”
资料图片。新华社
（-09-：22：23）
外媒：阿里速卖通首家欧洲实体店受追捧
参考消息网9月3日报道西班牙《国家报》网站9月1日刊载题为《速卖通登陆西班牙征服欧洲》的报道称，近日，阿里巴巴旗下全球跨境零售电商平台速卖通的首家欧洲实体店在西班牙马德里开张营业，受欢迎程度超出了所有人的预期，超过名顾客把位于马德里郊外仙纳度购物中心的全球速卖通门店挤得水泄不通，他们都不想错过这个来自中国的电商巨头带来的赠品、折扣和最前沿的技术信息。
报道称，全球速卖通的服务目前已经覆盖全球多个国家和地区，海外买家数累计已经突破1亿。西班牙是阿里巴巴第三大海外市场，仅次于美国和俄罗斯。因此全球速卖通选择在西班牙开设首家欧洲实体店不足为奇。全球速卖通西班牙运营总监爱德华多·皮萨表示，他相信这家实体店能够成为该平台“通往欧洲市场的门户”。他指出，西班牙消费者对外来的新鲜事物更加包容，除了在质量和价格间寻求平衡外，还非常接受具有异国情调和吸引力的中国概念。
全球速卖通市场以合理的价格提供数千万种产品，并采用各种策略吸引新受众，沿着走向全渠道的路线从网络走向实体一直是其中一种策略。皮萨说：“这使我们的客户在网上购买的产品更加具象化，并使品牌更接地气。”
报道介绍，创建全球速卖通实体店是一个全新的业务层，除了汇集中国各大优质品牌外，还会接纳西班牙品牌，帮助它们将知名度扩展到海外。目前，全球速卖通马德里实体店拥有来自60多个品牌的种产品，未来还将不断增加。皮萨说，这是一个巨大的机遇。他毫不怀疑全球速卖通在未来将成为世界上最重要的跨境零售平台。皮萨表示：“首先出售的是亚洲产品，目前我们正处于融入西方产品的第二阶段，接下来我们将面向全球产品开放。”
数据显示，国际电商巨头亚马逊在西班牙的年销售额为42亿欧元（1欧元约合7.8元人民币），全球速卖通以12亿欧元位居第二。
图为一名女士在触摸屏上浏览速卖通网站。新华社发
（-09-：08：21）
外媒：美国“零售业末日”来临但实体店购物不会消失
参考消息网10月22日报道外媒称，本周，一条新闻惊醒了我们：零售业巨头西尔斯于近日申请了破产保护。对于大多数人来说，这是“关店潮”的又一个例子。在美国，仅在年就有家零售店倒下，而且这种趋势在未来5年还会持续。
据西班牙《国家报》网站10月19日文章，在经济增长良好、消费者信心指数较高以及失业率处于低位的今天，商业领域居然进行了大洗牌。传统商业真的走向末路了吗？这究竟是谁的错？
目前，“零售业末日”还没有席卷全球。它主要发生在美国，同时也波及英国。专家称，由于社交网络和大型网络零售商的影响，现在消费者的消费习惯和偏好已经发生了改变，进而导致上述现象的发生。在美国，电商销售额占总销售额的比例接近20%，而我们所熟知的亚马逊便是主要贡献者。
“末日”的原因是复杂的，它的影响也需要谨慎分析。第一，尽管大型购物中心许多门店关闭是不争的事实，但并不确定总的门店数量是否在减少。因为现在的消费者可能更喜爱网店，所以实体店数量的下降也在所难免。
第二，门店关闭的原因大多是地理位置不好。美国的人均商业面积是西班牙的7倍，但其中大部分都位于人流稀少的地段。上世纪80年代以来，商业面积过剩的现象就没得到过真正意义上的调整。其中一些商业中心在廉价货币时代就已经负债累累，这也解释了为什么超过一半的门店关闭是因为破产。美国玩具反斗城的破产就是一个鲜活的例子。
亚马逊这个电商巨头在时装、鞋子、玩具和电子器具等产品的销售上都产生了巨大的影响。与既方便又有价格优势的网店相比，实体店并没有优势。如今在美国，电子商务的势头不可阻挡，其市场参与率是传统商业中心的3倍。在电商领域，亚马逊可谓自成一体。它拥有极高处理效率的机器，具备强大的物流体系，能充分利用客户信息，提供更高性价比的商品以及更方便的购物体验，而这些都不是传统零售店能与之匹敌的。
但是最后要说的是，只有实体店才能提供感官体验，而这是网店所做不到的。早在年，派因和吉尔摩两位经济学家就提出，经济发展的最终阶段就是感官体验经济，而商业活动的最大追求就是提供独一无二的体验。时装商业评论公司的专家道格·斯蒂芬斯也说：“体验不是用来打开产品销路，它本身就是产品。”
尽管电子商务影响力巨大，但它在全球范围内也仅占总贸易额的8%。这意味着顾客选择实体店购物的可能性是一直存在且巨大的。
这是10月10日在美国宾夕法尼亚州梅迪亚拍摄的一家西尔斯商场。（新华社/路透）
（-10-：58：50）
商务部：电子商务冲击不是实体店关店主要原因
中新网6月29日电据中国人大网消息，商务部副部长王炳南表示，电子商务冲击不是实体店关店的主要原因，下一步，将推动实体店加大互联网等新技术应用，清理涉企不合理收费，减轻企业负担，提振实体经济。
来源：中国人大网
全国人大常委会举办“电子商务的现状与发展”专题讲座，商务部副部长王炳南汇报了国内外电子商务的发展情况、我国电子商务存在的问题及下一步工作思考。
王炳南指出，年，中国电子商务交易额已相当于国民生产总值的35%，对推动供给侧结构性改革的作用日益突出。
王炳南表示，随着数据之争公开化，电子商务信息安全应高度重视。
6月1日凌晨，阿里巴巴旗下的菜鸟和顺丰速运控股的丰巢相互中断数据连接，影响了消费者体验和产业生态。这一事件反映出电子商务数据信息的安全问题。
商务部将会同有关部门加强研究，进一步明确电子商务数据开放和共享的相关原则，推动建立数据中断风险评估制度。加快制修订《电子商务法》配套法规，抓住电子商务交易规则这个“牛鼻子”，鼓励和引导电子商务第三方平台与相关服务企业建立数据交换和共享规则体系，切实维护电子商务数据安全和个人信息保护。加强电子商务关键信息基础设施管理。推动规模较大的电子商务交易平台、支付平台、物流平台纳入国家关键信息基础设施保护范围，强化信息安全等级保护。密切政府和企业在网络信息安全方面的合作，并在法律框架下，加强信息系统互联互通，建立数据共享和交换机制。
王炳南称，电子商务市场竞争秩序需规范，监管应着力加强。
近年来中国电子商务市场秩序逐步完善，但依然存在三方面的问题：一是假冒伪劣和侵犯知识产权现象时有发生，对消费者和正常经营的商家造成严重伤害。二是“刷单”等通过虚假交易增加信用评级的违规行为难以根治，电子商务信用体系受到挑战，也导致统计监测数据不准确，影响对行业发展趋势的判断。三是不公平竞争现象依然存在，强制“二选一”、附加不合理交易条件、商业混淆、网络攻击等新型不公平竞争行为出现，监管部门难以准确界定、举证和处理。
商务部将会同有关部门创新电子商务监管方式，构建符合电子商务发展规律的监管体系。密切部门间、区域间协作配合，由区域内、单环节监管向跨区域、跨部门和全链条监管转变。坚持打建结合，针对电子商务领域侵权假冒、不公平竞争等问题开展集中整治。加强技术支撑，强化技术应用，增强对违法犯罪行为的发现、收集、甄别能力，提高监测预警和研判能力。鼓励和指导电子商务企业加强内部管理。通过完善内部交易规则，完善信用评价体系和搜索排名机制，提高商家和平台的守法合规意识，引导商家和平台规范经营。发挥行业组织的自律和协同作用，鼓励媒体和公众参与监督，形成政府、企业、社会组织和公众共同参与的市场秩序治理新方式。
资料图：春节前夕，为了避开实体店购物的拥挤和繁琐，越来越多的人选择网购年货，快递行业也随之迎来“春运”高峰。中新社记者唐小晴摄
王炳南指出，电子商务新主体身份难界定，第三方平台责任义务应明晰。
商务部将会同有关部门按照人大常委会审议通过的《电子商务法》，推动建立适应新主体、新模式发展的政策法规体系。针对新主体、新产业的发展需求，从法规标准、市场准入、商事制度、财税政策、关检税汇、金融服务、信用建设、监管执法、知识产权等方面厘清发展障碍，以解决体制机制束缚为主攻方向，出台相关政策措施，推动建立负面清单管理模式，为电子商务新主体的发展营造宽松的环境。进一步细化电子商务第三方平台的责任和义务。一方面要充分发挥第三方平台推动市场发展、协助政府监管的作用，另一方面也不能无限扩大平台责任，扼杀第三方平台开展市场创新的动力。总的来说，对于消费者，鼓励平台承担先行赔偿以及特殊情况下的连带赔偿责任；对于平台商家，平台应承担适度监管的责任，包括经营者身份核验、信息监控、制订交易规则、信用评价、纠纷解决、知识产权保护等。
王炳南表示，近两年来，全国多地出现零售业实体店大规模“关闭退租”现象，在百货、大型超市等业态表现较为明显。实体店关店，电子商务冲击是一方面，但不是主要原因。相反，互联网是整个实体产业自然演进的催化剂，是传统零售业转型升级的重要抓手。
商务部将大力实施“互联网+流通”行动计划，持续推动线上线下互动融合。推动实体店加大互联网、大数据、人工智能、虚拟现实、现实增强等新技术应用，主动适应经济新常态、市场新变化、消费新变局。清理涉企不合理收费，减轻企业负担。鼓励线上线下开展合作，实现资源对接、打破场景限制、优化消费路径，以数据的互联互通为基础，建立消费者与商品、服务间直接、精准、即时联系，开展全渠道营销，满足消费者全方位消费需求。推动完善线上线下统一适用的制度标准，加快线上线下一体化的监管。总之，要充分利用信息技术促进实体流通企业创新发展、转型发展、协同发展，提振实体经济，推进供给侧结构性改革。
（-06-：17：01）
美媒：不惧网购大潮屈臣氏今年拟新开0家实体店
参考消息网6月29日报道美媒称，谁说实体零售店已经死亡？亿万富翁李嘉诚的屈臣氏集团每天新开近4家店，因为在中国销售婴儿和护肤产品产生的利润率是美国在线购物网站亚马逊只能想象的。
据彭博新闻社网站6月27日报道，首席营运总监倪文玲在接受采访时说，屈臣氏保健及美妆零售店和大药房连锁店的经营者计划今年在全球新开0家经销店，其中1/3以上的店面将设在中国。她说，中国内地的需求如此之高，和记黄埔有限公司平均无需一年就能收回在内地开一家店投入的资金。
屈臣氏的扩张与玛莎百货公司退出中国的决定以及路易威登、博柏利之类奢侈品牌在这个世界第二大经济体所面临的业绩下滑局面形成了鲜明对比。屈臣氏在中国的销售利润去年达到22%，是它在所有市场的店面中最高的。
在它成功的背后有两个因素：位置和租金。屈臣氏一般挑选客流量高的区域，比如火车站和街道，而不是更昂贵的购物中心。乌特勒姆-卡利南-卡利登战略咨询公司合伙人帕斯卡尔·马丁说，这有助于公司降低在中国的成本。在中国，租金已大涨，这变成了零售商最头疼的事情。
本月早些时候倪文玲在香港说：“数字告诉我们需求仍在那里，我们设法搞定了租金。”
据欧睿信息咨询公司研究员说，屈臣氏现在在中国多个城市有家店，这使它成为最大的商家，占据了中国药店市场近30%的份额。
资料图片。
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