长江和记内地零售投资逾60亿470个城市

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长江和记实业有限公司旗下屈臣氏集团日前在北京开设「屈臣氏」新店,是该保健及美容零售品牌在内地的第3,家店铺;短期内即将在上海、广州、合肥、内蒙古乌海、昆明及汕头开设更多新店,预期全年合共开家店铺。事实上,长江和记旗下之能源、基建、零售及港口业务在内地全方位发展。其中零售业务旗舰屈臣氏集团早于80年代初已涉足内地市场,至今在内地之投资超过60亿人民币,规模持续扩充。迅速店铺发展「屈臣氏」是国内为大众所熟知的保健及美容零售品牌,在多个城市拥有超过3,家店铺,每周客流超过1,万。屈臣氏在内地以每年家的速度开设店铺,当中包括一些全新概念店让顾客享受崭新的购物乐趣,例如和欧莱雅合作的美妆概念店「Colorlab」,以及和网易严选合作的电商联营店「Watsons+」生活美学馆。为配合时尚潮流及年轻消费者的喜好,屈臣氏在内地平均每年翻修家店铺,更新店铺整体设计,并引进更多零售科技如AR(增强现实技术)试妆、皮肤测试等,升级服务体验,让顾客能享受更新颖的购物体验。O+O业务模式屈臣氏集团专注发展顾客互联策略,其O+O(线上和线下)业务模式充分利用屈臣氏店铺的网络优势,结合无缝的电子商贸、数字化营销及会员计划,并通过数字化渠道接触更多消费者,建设独有的「数字化生态系统」。·「门店自提」(ClickandCollect)和「闪电送」服务:在屈臣氏APP、天猫、京东/京东到家、饿了么、美团等网购平台购买商品,能最快于一小时内送货上门,或在订货后30分钟内店铺自提。·「扫码购」(ScanandGo)服务:在超过2,家店铺可用手机

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