病入膏肓的屈臣氏

屈臣氏的母公司长江和记实业有限公司发布前几天发布了年的最新财报，数据显示，屈臣氏中国区销售额为人民币.1亿元，同比上涨14%。行业内外的很多媒体都对这份财报发表了关于屈臣氏中国的解读，整体来说对屈臣氏的业绩是一片叫好，对屈臣氏的经营管理、营销策略和线上线下结合夸得美翻天。

老余看了这份财报后，和媒体有不同看法，老余眼里的屈臣氏中国不仅没有复苏，已然是病入膏肓，积重难返，再不下重手治理，恐命不久矣。

这是我根据之前的财报制作的一份表格，细数屈臣氏从~年这十年来的店铺数量、总销售额和单店销售额。媒体所谓的大幅增长，也就是单店销售额从年的万增长到了年的万，这个增长可喜吗？排除疫情影响，根据至年的下滑趋势预估年的销售额可能是万左右，到年的万，仍然是在持续下滑。从最高峰的年单店年销售额万，到年的万，腰斩！店数增加了一倍，总销售额几乎不变，还有什么比这更让人恐惧的？

哦，还有，毛利率，毛利率年是17%，年是8%，也降了一半。开店做生意的人看到这两个数据，店长还要讲增长，老板估计要气个半死了。屈臣氏的病情是内外交困，外部的病情是市场环境变化和消费者购物习惯改变，这条病情几乎所有人都知道，老余就不在这浪费大家时间去详述。内部的病因则是屈臣氏以前的几个不良习惯，也可以说是几宗罪，最终造成了大病缠身：1、严重的剥削合作品牌，十几年来几乎所有的品牌商都亏损，就没有在屈臣氏长胜的品牌；细数一下依靠屈臣氏渠道做起来的品牌，美即里美美丽加芬美津植秀、花皙蔻花印魔法医生蒽菲骨胶原……还有后期屈臣氏起势后攀附新加入的G20国货品牌，数不胜数，有哪一个有好下场？屈臣氏的扣点比国内任何商超都要高，高的不是一星半点，是翻倍甚至以上。扣点高之外，以前屈臣氏店面的员工也大多都是品牌方提供，节省他们自己人员工资支出。这些员工不仅要销售自己的品牌，还有任务要销售屈臣氏的自有品牌，这样不合情合理的事情，屈臣氏怎么就干得出来？有销量没利润甚至是亏钱，品牌不赚钱，也无力去搞科研革新，在日新月异的市场竞争中自然要败下阵来。店里销售的品牌都无力了，这个店还有竞争力吗？2、合作品牌做好了，有销量了，屈臣氏就照猫画虎出自有品牌，再剥合作品牌一层皮。自有品牌在屈臣氏里销量大、利润更大，屈臣氏的自有品牌条码越来越多，搞到后来合作品牌不敢创新、不敢推明星商品，怕被屈臣氏看上了。不能推陈出新，这个店还有活力吗？3、屈臣氏店大欺客，引进卖场要免租半年甚至一年，后期的房租也是高人一等，比正常租户便宜的多。要知道卖场每平米的建筑、维护、运营都是有成本的。销量大，给卖场的扣点少，租金还能让卖场忍受，现在的屈臣氏已经光环不再了，卖场不可能再给屈臣氏超级待遇了。痛斥屈臣氏的病情几条了，我也给屈臣氏开个药方，请屈臣氏的高管多读几遍《李嘉诚传》，学学李嘉诚先生的经商之道，善待顾客、善待员工、善待合作商。最后讲个小故事：有记者曾经问过李泽楷：“你的父亲李嘉诚究竟教会了你怎样的赚钱秘诀？”

李泽楷说：“父亲从没告诉我赚钱的方法，只教了我一些做人处事的道理。”

记者觉得很惊讶，表示不相信。

李泽楷又说：“父亲叮嘱过，你和别人合作，假如你拿七分合理，八分也可以，那我们李家拿六分就可以了。”

来源：根据余总dy视频文字整理，dy号：V