公然辱骂消费者,屈臣氏道歉

白癜风诊疗规范 http://pf.39.net/bdfyy/tslf/180423/6185617.html

“就为了一分钱的东西，像疯狗一样咬人”“踢了你就高兴”“活该”……近日，因主播在直播间辱骂并拉黑消费者，屈臣氏被送上了微博热搜。

1月14日，有消费者在社交平台发文称，屈臣氏的主播在直播间因为面膜优惠活动的事情辱骂消费者。随着越来越多的消费者在社交平台、投诉平台表达不满，这件事目前已经上升到一起群体性投诉事件。

而此次事件缘由还需追溯到1月11日屈臣氏搞的一场促销活动。

线上“1分钱促销面膜”线下却无法提货11日，屈臣氏在美团平台推出面膜优惠活动，根据促销规则，消费者用1分钱的价格就能买到一盒面膜，但需要在线下门店提货。然而下单成功的消费者表示，在收到商家备货及提货信息后，取货时却被告知缺货，且商家无任何处理方法。“面膜就在货架上，店员却告诉我没货了。”有消费者在社交平台表示。在黑猫投诉上，关于屈臣氏的投诉有多条，其中因“1分钱促销面膜”无法提货而发起的集体诉讼，已有多条。黑猫投诉平台上关于屈臣氏“1分钱促销面膜”的集体投诉

屈臣氏主播在直播间公然辱骂消费者

1月14日，有消费者在社交平台发文称，屈臣氏的主播在直播间因为面膜优惠活动的事情辱骂消费者。

屈臣氏直播间主播辱骂询问何时能提货的消费者

在短短20多秒的视频片段中，该名主播面露不屑，指责消费者为了1分钱的东西，想要薅到就像疯狗一样咬人，还表示我的直播间，我想踢就踢，我不欢迎你，你不用来。我踢了你就高兴。另一名幕后工作人员则提高嗓门喊道，你薅到便宜吧又不认便宜，没薅到吧还来这咬人。

值得

转载请注明：http://www.abuoumao.com/hyfz/6669.html