故宫们做对了什么,屈臣氏们错过了什么赠
编者按:当下的年轻人成长在营销行为泛滥的时代,对企业而言,找到适合的品牌年轻化方法至关重要。
有人说,互联网的发明,让信息传播的速度接近光速。对企业和品牌而言,被广告刷屏和被消费者遗忘只在一夜之间。
随着年轻消费者成为市场主力和企业增长的主要引擎,如何吸引他们的注意成为了很多品牌头疼的问题。“品牌年轻化”已经成为了品牌和营销圈里最热门的话题。
找对方法,品牌才能“年轻化”
品牌也有着自己的生命周期会经历诞生-成长-成熟-老化的过程,唯有不断的年轻化迭代,才能保持品牌活力,不被用户抛弃。
全球知名的日用品巨无霸宝洁集团,经历了一个半世纪的辉煌之后,在近期爆出“已从巴黎泛欧证券交易所摘牌退市”的新闻,甚至过去4年三换CEO,也没能止住颓势。
有分析指出,如今肢解大牌的可能就是年龄代沟,那些“妈妈辈”的品牌,对年轻了人来说,一句“太老了”就被扼杀在选择之外了。
其实除了宝洁,市场上因为老化而被淘汰的品牌比比皆是:娃哈哈在统一和农夫山泉的包夹下举步维艰,屈臣氏陷入了美妆电商的围堵,还有护肤品巨头雅芳,服装行业大佬佐丹奴……
另一些“老品牌”,却开始年复一年征服新的年轻消费者,可口可乐、奥利奥、杜蕾斯,以及重新焕发活力的故宫、李宁、百雀羚……
欧洲营销大师乔瑞·范·登·伯格在他的《品牌年轻化》一书中提出了抢占年轻市场的几个逻辑角度,结合这些个角度,我们可以分析一下年轻化的营销又该怎么做。
颜值就是印钞机,颜值就是点击率
年轻人群体普遍对外部刺激上瘾。年轻人购买某个品牌的产品,实际上是为了自己的发表某种身份而发声。
——乔瑞·范·登·伯格《品牌年轻化》
创造年轻人喜欢的产品,是品牌年轻化的起点。看看年轻人的朋友圈,就会发现他们喜欢的产品的一个特点——外观。
当下社会,“读图”现象十分普遍,所以无论是产品本身,还是广告海报,能否抓人眼球十分重要,以符合年轻人审美的形象塑造产品,将直接影响到他们的购买决定。
而且不同品类的产品,审美需求对品牌的影响也不相同,游戏机、啤酒、等分享属性比较高的产品,年轻人的审美需求是“别人觉得我怎么样”;而类似零食、饮料等个人使用类的产品而言,年轻人的需求是“我觉得怎么样”。
所以,品牌需要分析消费者的使用场景和使用目的,并以此设计外形。
还有一些产品,通过设计外形来实现年轻化的难度比较大,比如银行、保险、招聘机构等。对这些品牌而言,还有另外四种实现年轻化的道路。
纯水市场一直是用户很难感知的一个品牌类别,因为对用户而言,可感知的品牌特征基本都来自包装。
而农夫山泉就是外形实现年轻化的典型案例,通过对外包装的重新设计和跨界合作,提升了自身品牌在年轻市场的占比。无论是故宫瓶还是音乐瓶,都在年轻市场产生了良好的市场反应。
品牌营销,真实最重要
对年轻人来说,真实与虚假(或伪造)之间的界限正在渐渐模糊。他们对一家公司或一个品牌实在、真实、真诚程度的感知,成为公司成功的关键所在。
——乔瑞·范·登·伯格《品牌年轻化》
当缺少时间,信任尚未建立,对品牌
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