乱象横生,骂人的主播低俗的直播再出现,

“就为了一分钱的东西，像疯狗一样咬人”“踢了你就高兴”“活该”……近日某位主播在直播间公然辱骂消费者登上了微博热搜，同时屈臣氏也被一同带上热榜。

上了热搜的屈臣氏活动

网络直播，相对于其他的内容生产和传播方式，更为原始生态地反映着我们当下的世界。因此也有许多人一头钻进直播行业，与此同时也滋生出越来越多的直播乱象，就拿上述主播辱骂用户来举例，消费者花钱购买达成的事情，商家就应该说到做到，遵守契约精神，而不能糊弄和愚弄消费者，更不能辱骂消费者，难道消费者来咨询商品的问题就应该得到如此粗鲁的对待吗？

据我的了解，事件的起因是这样的：

1月11日，屈臣氏线上平台有两款面膜推出了0.01元的促销活动，消费者可用活动价格各买5次，不过下单后仅支持线下门店提货。还有一款定价69元的面膜在此时间段的活动价为9元，消费者下单后需付1元包装费，总共需支付10元。之后消费者购买货物后前往线下门店取单，被该店的店员告知没有货物了，之后为了补偿消费者，愿意送给客户一些礼物，后续屈臣氏总部要求消费者退款。

缺货公示单

在1月13日，有一部分未提到货物的消费者到屈臣氏直播间表达不满，同时也询问主播面膜何时能够提货。但得到的回答便是“就为了一分钱的东西，像疯狗一样咬人”……

辱骂消费者的主播上了电视

之后14日晚，屈臣氏中国发布声明称，在库存可支持的情况下屈臣氏已兑付部分订单，后期因库存不足暂停了兑付，屈臣氏决定采取补货的方式履行剩余订单。同时也对这样的事情对广大消费者道歉。

这样的直播乱象并不简单于此，有人为获取更多的直播人气，直播“违规”低俗直播

据了解，“某美”直播间里的两位女主播，在一开始直播时是正常讲解产品，但网络上因产品高度同质化的原因，不惜脱下外衣吸引看客。

你以为只有这一起吗？并不是，同样也是医美行业的一位女主播，在贩卖产品上更加卖力，但似乎选错了卖力的方向。

据网络的了解，某熹卡享乐购直播间在为产品打广告时，竟然选择利用自身的“成果”展示在银幕前，该直播间的直播热度一度达到了44.5万。

如此咋舌的直播操作更是看呆了看客，更是使得笔者大跌眼镜，这样的直播乱象着实需要相关直播监管平台介入了。

这样的直播乱象，笔者相信并非只有这几起，更多的是众多网络乱象中的一小部分。

在当前疫情尚未结束的情况之下，电商直播是众多商家盈利的重要途径之一，但获取盈利的手段不能是低俗的、打擦边球的形式。

因此笔者认为

1、直播带货乱象丛生，对于平台来说，平台应该尽好管理责任，要拿出真招实劲儿对主播低俗、恶俗直播等违规甚至违法行为零容忍，可以给网络直播间和主播建立严格的约束规则及激励机制。

2、直播带货现象参差不齐，对于带货直播间来说，应该坚持对社会良好风气起到带头作用，不走擦边球或其它低俗恶劣的行为举措，给众多直播间的粉丝做到一个模范作用。

3、另外对于厂家来说，选择人选能够做到严格把关。不能支持坑人的促销行为，更不能任由名副其实的、道德败坏的主播带去恶俗之风。

对那些道德败坏的主播更要零容忍，公然辱骂消费者，狂妄至极，不依法依规严肃处理，还留着过年吗？

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