屈臣氏主播辱骂消费者为一分钱东西,像

来源：热点微评社

企业不同于个人，做什么事情一定要言而有信，否则失去信誉企业也做不长久，做活动，用优惠吸引消费者就要拿出实力，不能小家子气，既想做活动还不想花钱，还不让消费者说话，甚至还辱骂消费者，实在是让人气愤。

1月14号讯，屈臣氏在做活动时，很多消费者花费1分钱买到了面膜，但屈臣氏门店却不给货品，明明有货却说没有，还让消费者退款，消费者去屈臣氏直播间要求兑现，被主播辱骂活该，为了一分钱东西，就像疯狗一样咬人，踢了你高兴等等，十分嚣张。

1月11号，屈臣氏在某平台推出了面膜优惠活动，消费者用1分钱就可以买到一盒价值数十元的面膜，该活动一度上了热搜，消费者也积极参与，都夸屈臣氏活动力度大，虽然仅支持到店自提，但依旧有成千上万的人购买。

但是，很多消费者购买后去屈臣氏门店提货，却被告知没有货了，消费者在门店的货架上明明看到货却依然被告知没有货，随后屈臣氏要求消费者退款，数千人在网络上投诉屈臣氏耍消费者，做不起活动就别做，流量拿到了，却不想给货，真是又当又立的行为。

1月13号，屈臣氏在开始直播活动时，很多消费者涌到屈臣氏的直播间表达不满，询问屈臣氏什么时候到货，但是屈臣氏的主播和后台人员不断拉黑咨询的消费者，更恶劣的是，主播直接在直播间辱骂消费者为了一分钱的东西，像疯狗一样咬人。

屈臣氏的工作人员也在旁边帮腔，说薅到了，还不认便宜，没薅到就来这里咬人，主播接着说，自己的直播间想踢就踢，活该等等，作为屈臣氏的直播员工，辱骂消费者，真是让人长见识了，做活动玩不起，还说消费者是乞丐，让人无语。

线下的门店还张贴了告知书，表示消费者在线上的订单，门店缺货无法提，让消费者退款，还称准备了一份小礼物给消费者表示歉意，做活动时吸引了人气，做完活动就发道歉，这波操作真是厉害，不用花钱就能打广告。

得罪消费者，后果很严重，屈臣氏作为一家在国内经营30多年的老店，做活动就要保证货源充足，保证消费者的利益不受损，没钱就别做活动，消费者购买了却不给货，这种操作实在是让人讨厌。

尤其是主播辱骂消费者的行为，更是可恶，明明是屈臣氏自己做的活动，主播却辱骂消费者薅羊毛，玩不起就不要搞活动，搞了活动不发货让消费者退款，这不是耍人吗？一个大企业真是小家子气。

企业的信誉积攒不容易，一次坑骗就会让消费者记很多年，不珍惜名誉，屈臣氏工作人员甚至不承认自己直播间的主播是工作人员，企业没有信用，不敢承担责任，忽悠辱骂消费者，自然会受到惩罚，对于屈臣氏的行为，你怎么看，下方留言分享你的观点！