一年关店343家,屈臣氏员工10年前月薪

留给屈臣氏的时间不多了。

年屈臣氏在国内关闭家店铺,平均每天关一家。屈臣氏母公司年财报显示年全球总营收同比下滑2%至.45亿港元,屈臣氏在中国市场的营收同比下滑23%至.79亿港元。

年是屈臣氏中国近9年来业绩最差的一年,并停下了进入内地33年来的扩张脚步。

自年起,屈臣氏在国内店的销售额就开始走下坡路,分水岭则出现在年。当时屈臣氏新增家新店,门店总数达到家,但其业绩增速却首次出现负增长,当年门店销售同比下降10.1%。从年到年,屈臣氏中国市场业绩增幅一路从23%、14%、9%跌到了-3.82%。

“不只屈臣氏,这几年整个传统零售业态都面临着同样的问题,消费者的消费模式、理念均发生很大转变,这不是线上做一个小程序、请一个年轻明星来代言就能解决的问题。”

屈臣氏曾是零售美妆鼻祖,也拥有过属于它的黄金时代。屈臣氏曾是时尚、潮流的代表,长达数十年称霸全球美妆零售业。年“小药房”屈臣氏诞生了,年被华人首富李嘉诚名下的和记黄埔收购后,开启了飞速扩张之路。

“十多年前,我一个月工资能拿到1万余元。”

在那之后的很长一段时间,由于市面上没有竞争对手,屈臣氏凭借强大的盈利能力在商超市场上拥有绝对的话语权。

如今屈臣氏的存在感越来越弱,线下门店冷清。屈臣氏的客户在流失,员工也在流失。曾在屈臣氏工作过两年的员工说,大部分时间到手的月均收入仅在元上下。

屈臣氏于年在中国首次出现营收负增长,也采取了补救的措施。年更换了中国区首席执行官,进行了数字化转型并扩大了彩妆业务。然而,大量美妆品牌的引入需要一个对第三方品牌友好的经营环境,这很难真正适应屈臣氏注重自营的战略方向。

消费者对品牌的认知度变得很高,客户群体和需求发生了变化。

屈臣氏的体系、供应链及管理标准化在目前市场上仍具竞争力。屈臣氏需要在策略和产品上进行重大变革和调整。



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