以药店起家的屈臣氏,年入800亿,屈臣氏

据说在李佳琦还没走红之前,让大家最把持不住的人就是屈臣氏导购。

70%的网友表示,每次进入屈臣氏都是一场心理战:当你踏入屈臣氏店铺的那一刻起,导购就会在0.1秒之内迎上来,一路指点,最后,只想买一瓶洗面奶的你,不仅买了一套护肤品,顺便还买了一堆根本不打算买的东西。

在网上,大家把上课的老师、健身房的教练、屈臣氏的导购并称为三大不敢与之发生目光交流的职业。

嫌弃屈臣氏导购与被屈臣氏导购嫌弃已经成为互联网上被大家吐槽的重点。虽然一直被嫌弃,但屈臣氏的成功也是有目共睹的,不仅是在国内,在全球也是排名领先的药妆、美妆连锁品牌。

今年3月份,曾传出阿里和腾讯考虑收购屈臣氏股份的消息,虽然最后没有下文,但被两大互联网巨头看中,也足以看出屈臣氏自身的实力。

尽管在屈臣氏的百科上,将公司起步的年份定在了年,但屈臣氏的历史最早可追溯到年,两位叫做皮尔森和李文斯顿的医生在澳门开设的“澳门药房”。

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后来随着清政府闭关锁国的思想日益严重,原本开放的四个港口城市,只余下广州作为唯一合法的外贸口岸。于是“澳门药房”搬到到广州谋发展,年,他们将药房迁到广州,改名为“广东大药房”。因为当时的汽水只能在药店供应,所以他们开始售卖汽水,并在在广东建造了中国第一家汽水工厂。

鸦片战争之后,香港沦为英国殖民地,外来人口增多的同时,也带来很多新型病菌,对西药的需求多了起来。广东大药房便南下去香港谋发展,药房又更名为“香港大药房”。年,一位叫做托马斯·博思维·华森的苏格兰医生,从澳门前来香港发展。

开始参与到香港大药房的业务中,成为众多股东中的一人。几年后,华森医生回国,便将自己在香港大药房的股份让给了擅长药学的侄子亚历山大·斯科文·华森。

亚历山大·斯科文·华森凭借药学专长,只用了两年时间,就成为香港大药房的核心管理者之一,香港大药房在他的带领下成长迅速,成为当时港督和爱丁堡公爵的药房御用商号。

到了年,香港大药房使用他的名字,更名为A.S.WatsonCompany,中文名则是根据粤语发音将“Watson”译为“屈臣氏大药房”,屈臣氏成为正式的商业品牌。

在香港大药房事业蒸蒸日上之外,亚历山大·斯科文·华森还成立了奖学金用以支持香港本地的医疗事业,后来孙中山考入医学院,因为成绩优异,就拿到了屈臣氏颁发的奖学金。

医药生意日益红火,屈臣氏也没忘记自己的汽水产业。在大手笔投资建设新的汽水工厂,迅速占领大片市场后,更是拿到了风靡全球的“可口可乐”在华经销权。

年,屈臣氏在香港已有35家药房,与此同时,屈臣氏的售卖产品也有了变化,从一开始以汽水和药品为主,到后来增加了化妆品、照相机、食品等主营产品约种,此时的屈臣氏已经不再是纯粹的药店。到了20世纪初,屈臣氏已经是远东最大的药房。就在屈臣氏前景一片灿烂之时,年,抗日战争全面爆发。

几个月之后,日军占领香港并强行接管了屈臣氏的药房和汽水工厂,汽水厂更是直接被划到了日本海军名下,改称为“日本海军饮料制造厂”。日本的侵略让屈臣氏损失惨重,直到年日军投降后,屈臣氏才陆续收回自己的经营权,但这并没有让屈臣氏再次容光焕发。

年,香港和记企业收购了屈臣氏的大部分股权,帮助屈臣氏进行土地的开发与建设,屈臣氏的资产也因此越来越多,年,屈臣氏甚至并购了全港最具规模的连锁超市之一百佳超市。其后几年,屈臣氏继续购买土地和并购工厂,逐渐成为香港财力惊人的企业集团。

这里还有一个小故事是,年,屈臣氏曾收购一家玩具公司,后推出一款名为雪山的雪糕,雪山雪糕之后被出售给联合利华,成为和路雪的一部分。

和记企业在与香港黄埔船坞公司合并后成为我们所熟知的著名的跨国企业和记黄埔,并在年被李嘉诚收购,屈臣氏也自然被纳入和记黄埔集团。背靠和记黄埔这棵大树,屈臣氏也迎来了发展的黄金时期,年,正式在台湾开店,年,进入内地,在北京开设第一家分店。

有了雄厚的资金支持,屈臣氏又开始大举海外并购,将商业触角伸向全球。年,屈臣氏西征欧洲,收购英国Savers连锁店;,成功收购德国保健及美容产品三大巨头之一的Rossmann;

年,李嘉诚斥巨资近55亿港元收购法国最大香水零售商Marionnaud的控股权,这是屈臣氏首次在欧洲大规模的扩充自己,同年屈臣氏收购总部设于圣彼得堡的保健及美容产品连锁店SpektrGroup。这项收购让屈臣氏的全球业务伸展至俄罗斯,进一步巩固了其成为全球最大个人护理、美容零售商的目标。

之后,屈臣氏资本铁骑继续横扫欧洲,在06年,屈臣氏把乌克兰唯一全国经营的保健及美容产品连锁店DC的65%股权收入囊中。

得益于精确的市场定位和强大的门店渠道,屈臣氏在内地的发展也可圈可点,年至年的三年间,屈臣氏门店数量一度爆发式增长,到年底在国内已经有了多家店铺。

年,是屈臣氏发展史上的一个巅峰,这一年,屈臣氏的营收达到了亿港元,但也是从这一年开始,屈臣氏国内同店销售额开始出现下滑。到了年,即使网点数量扩张,屈臣氏全年营收仍然下降了3.82%,这是屈臣氏进入内地以来首次出现负增长。

除了市场竞争更加激烈和自有品牌的老化、缺少高端产品之外,代购、美妆电商的崛起也对屈臣氏的发展带来了不小的打击。尽管早在年,屈臣氏就已经进驻淘宝商城,也推出过自有电商渠道,但却并未全面布局,而是依然将重心放在线下。

所以屈臣氏只能眼睁睁的看着美妆电商一步步崛起,慢慢蚕食自己的领地。

但最近屈臣氏也在积极进行调整,做了大幅度的战略转型,并取得一定成效。在店铺形式上,首推概念店,如年与巴黎欧莱雅和美宝莲纽约合作设计的中国首个Colorlab全新彩妆概念店。

屈臣氏中国区总裁高宏达表示,未来还将推出专业的护肤品概念店,以及定位高端市场的概念店,这些概念店会成为屈臣氏新的增长点。

在门店开设上,屈臣氏也开始更多的向三四线城市大量延展。曾经错过的电商渠道,如今也成为了发展的重中之重,年屈臣氏上线了莴笋APP,并且对

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