玩不起还骂人疯狗,屈臣氏大翻车

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道歉有用的话，要警察干嘛？这话在屈臣氏身上，再次得以印证。这两天，屈臣氏前有“1分钱买面膜活动被质疑玩不起”，后有“主播嘲讽消费者像疯狗”，稳稳当当被送上了热搜。到1月16日，事情还没有结束。“老年”屈臣氏的自救之路，仍然曲折又漫长。

01道歉只是开始

让我们把时间线拉回到1月11日，这天记下了屈臣氏事件的开端。当天早上，屈臣氏在线上平台搞了一场“0.01元购面膜”的促销活动。活动开始后，平台页面就显示店中“SNP爱神菲海洋燕窝补水精华面膜”、“菲贝丽丝婚纱补水面膜”两款产品的价格均为0元。消费者单次下单这两款面膜，只需付0.01元；且以0.01元的活动价格分别最高可以下单5次；但有一点，下单之后，仅支持消费者线下门店提货。这场几乎等同于“白给”的促销力度，立刻吸引了大批消费者的

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